Cómo nuestros socios

te están manteniendo a salvo

Lead with Care-que se aplica en todas las propiedades del Four Seasons, al igual que un "oficial de higiene"-incluye toda una gama de medidas diferentes, desde una mayor higienización (incluyendo la pulverización electrostática y la tecnología de ozono) hasta ofrecer un registro sin contacto y menús digitales en los restaurantes y (por supuesto) el uso de máscaras para los huéspedes y el personal. Además, de manera similar a Delta, el hotel se asoció con Johns Hopkins Medicine International.

"Los huéspedes que se alojan en el Four Seasons también tienen la confianza añadida de poder controlar el nivel de contacto en persona y el compromiso que tienen con nuestro equipo a través del uso de la popular aplicación Four Seasons y el chat Four Seasons", dice Trodd. Los huéspedes pueden hacer cosas como pedir servicio de habitaciones y hacer reservas en el spa y, al chatear, personas reales -en la propiedad donde te hospedas- están detrás de las respuestas, y pueden responderte en más de 100 (!) idiomas diferentes".

"Si bien anteriormente esto tenía que ver con la seguridad y la protección de la experiencia de conducción, la situación de COVID nos ha impulsado a ampliar ese deber de cuidado para proporcionar el mejor entorno posible desde el punto de vista de la limpieza", dice David Seelinger, Presidente y Director General de la empresa, que presta servicios de chofer en más de 700 ciudades de todo el mundo.

Y lo están haciendo, desinfectando extensamente sus vehículos, asientos de coche y otros artículos comunes, como cargadores, entre usos. "Hemos ido más allá con nuestros protocolos de seguridad y limpieza, trabajando con International SOS para desarrollar nuevos regímenes, que incluyen la pulverización electrostática -que disminuye las posibilidades de que el virus se adhiera a cualquier superficie-, equipar nuestros vehículos con filtración de aire de tres capas, limitar el contacto chófer-huésped, y mucho más", explica Seelinger.

Entre otras medidas, los conductores llevan máscaras N-95, usan guantes cuando tocan el equipaje de los invitados, proporcionan máscaras y desinfectantes para los pasajeros y saltan el asiento delantero para los pasajeros. "Hemos sido líderes en nuestra industria en términos de desarrollo de protocolos de limpieza para el transporte terrestre", dice Seelinger. "Si alguien necesita ser conducido en un coche, los servicios de transporte compartido simplemente no tienen el control [que] tenemos sobre el entorno del coche o los protocolos de limpieza que nuestros chóferes deben mantener en todo el mundo".

¿El resultado final? Mantenemos la seguridad en primer plano y queremos que sepas que te cubrimos las espaldas, ya sea que quieras reservar algo unos meses o unas noches antes; y si ya sabes exactamente lo que estás buscando o sólo quieres hablar de todos los nuevos protocolos con nosotros. Y aunque nuestras conversaciones no sean las mismas que en esta época del año pasado, nuestro compromiso contigo, y ponerte en primer lugar no ha cambiado ni un poco.