Corporativo

Gestión de primera clase

Viajes de empresa a medida

First in Service es un socio de confianza en la gestión de viajes de empresa. Durante treinta años, hemos supervisado viajes integrales para los viajeros corporativos más exigentes procedentes de todo tipo de sectores, desde primeras marcas internacionales de artículos de lujo, pasando por bancos de inversión y compañías de seguros a organizaciones sin ánimo de lucro. Nuestra cartera de clientes incluye compañías de la lista Fortune 500, poderosas empresas a nivel internacional y altos cargos de primera línea que depositan en nosotros su confianza para organizar sus viajes, y así quedar ellos liberados para centrarse de lleno en sus negocios.

Tecnología Servicio Accesibilidad

We partner with corporate and business travel managers for the most efficient and effective planning and programming possible. Our formula for success: One Global Network™ or 1GN™—a consistent and unfragmented suite of services that is put in place regardless of where in the world our clients’ offices are located or where their employees travel. With nine offices in key global markets, we provide high-quality service, no matter the time or destination.

Ya sea por nuestra tendencia al deber de protección en el viaje o por un muy holgado poder aquisitivo o por la tecnología de viajes a la última, nuestros servicios destacan como los mejores en el sector. Y ese hecho nos hace ser conscientes de que no hay un único enfoque para todos. No nos dirigimos al mercado de masas. No somos una empresa al uso. Tampoco una fábrica de producción en serie. En First in Service diseñamos a medida y adaptamos las soluciones de viaje para satisfacer las necesidades individuales de cada uno de nuestros clientes y de los diferentes modelos empresariales.

Nuestros expertos en viajes corporativos se esmeran para que tú puedas centrarte en tu trabajo.

Planea tu viaje

Servicios destacados

Servicios fuera de lo común

Viajas por negocios requiere proactividad a cualquier hora del día o la noche. No subcontrata de servicios a terceros. Como parte de nuestra cobertura de viajes, disponemos de un equipo propio de asistencia cuando lo necesites, 24 horas al día, 365 dias al año.

Precios competitivos

Nuestra gran reputaciòn con aerolíneas, transporte terrestre y hoteles asegura a nuestros clientes que recibirán los precios más competitivos posibles. Adicionalmente a negociar descuentos corporativos con aerolíneas especialmente seleccionadas, ofrecemos tecnología automatizada avanzada para buscar las mejores tarifas existentes en el mercado y un equipo que utiliza técnicas de inteligencia artificial para búsqueda de tendencias de viaje. Estas herramientas están contrastadas con los motores de búsqueda disponibles en el mercado.

Innovación tecnológica ya que la seguridad importa

Nuestra tecnología propia customizada a la medida ofrece a los clientes itinerarios actualizados en tiempo real. Ya que la seguridad de datos de nuestros clientes corporativos globales es nuestra primera prioridad, desarrollamos un software a la vanguardia tecnológica de envio seguro de datos. Nuestra exigencia interna con GDPR y otras leyes de protección de datos es superior a la requerida a fin de mantener de manera efectiva la seguridad de la información personal a nuestro cargo.

Viajes corporativos a medida

Nuestros Mejores Logros

Obligación de protección y gestión de riesgos. Prorizar la seguridad del viajero

No es secreto que muchos viajeros de negocios se sienten “abandonados” cuando viajan. Sin apoyo, sin comunicación. No planes alternativos en caso de emergencia o desastre natural. Entre otras razones, un cliente contrató F1S para priorizar y resolver el problema. F1S se puso manos a la obra para mejorar la seguridad y elevar la confianza del viajero. Cómo ¿? En primer lugar, F1S dejó claro al cliente la diferencia entre la obligación de protección y la mitigación de riesgos. Explicamos que el primer concepto se refiere a la obligación legal del empleador de mantener a sus empleados seguros en sus viajes profesionales. Igualmente explicamos que el concepto de mitigación de riesgos es la forma en como el empleador cumple con su obligación de mantener a sus viajeros seguros. En segundo lugar, ideamos una política propia de obligación de protección y un plan de gestión de riesgos y colaboramos activamente con el cliente para su implementación global. Este plan incluye apoyo al cliente en todo momento por personas reales asegurándose que los empleados de viaje son asistidos convenientemente. Igualmente introdujimos tecnología especifica con un mapa interactivo de localización de empleados de viaje en cualquier lugar del mundo con interacción en tiempo real. Toda esta plataforma fue exitosamente implementada de modo que los empleados ahora saben que no están solos cuando viajan y se enfrenta a una emergencia.

Manteniendo el equilibrio entre la política de viajes y la comodidad del viajero

Many managed travel accounts hire travel management companies (TMCs) to develop and implement travel policies, and most importantly, to achieve travel policy compliance among employees. After over 30 years of managing travel for global corporate clients, we know a thing or two about policy compliance—and the resulting stress and frustration for employees. When a client came to F1S narrowly asking to achieve 100% travel compliance at any cost, we politely challenged the client, explaining 100% compliance at the expense of employee happiness wasn’t a good idea. The client trusted us to help it succeed. Here’s what we did: eliminated their legacy online booking tool and introduced a modern and customized travel management platform that encourages employees to self-book; integrated the travel policy into the platform making the parameters automatic; ensured the platform provided an easy-to-navigate user experience for employees; and taught the client to generate and analyze insightful reports that help improve overall experience and compliance. Ultimately, we helped the client strike the right balance between compliance and employee autonomy, making for happy travelers—and a happier client.

f1s destacados

F1RST Selects